Ônibus deverão expor número de telefone para reclamações

Projeto de lei apresentado por Doutor Paulo Daher (DEM) obriga as empresas do transporte coletivo a fixarem na traseira externa de todos os ônibus uma placa escrito “Como estou dirigindo?” e o número de telefone da empresa ou ouvidoria de reclamações. 

Com a medida, espera-se inibir as irregularidades cometidas por motoristas, como não parar nos pontos, fazer ultrapassagens perigosas ou proibidas, exceder a velocidade e frear bruscamente. “A ideia é melhorar o serviço oferecido à população, que merece um transporte público eficiente e de qualidade”, disse o vereador. 

O projeto determina ainda que as empresas de ônibus encaminhem trimestralmente à Prefeitura um relatório sobre as ligações recebidas para avaliar a aplicação de possíveis sanções às empresas com maior número de reclamações.