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Canal da Cidadania

por Carlos Eduardo Linhares Montenegro publicado 26/05/2021 10h50, última modificação 05/08/2021 09h12

O Canal da Cidadania da Câmara Municipal de Goiânia é um espaço que busca proporcionar à população goianiense, no âmbito de atuação do Poder Legislativo Municipal:

  • orientação em caso de dúvida;
  • atendimento de denúncias;
  • acolhimento de elogios e reclamações;
  • encaminhamento de solicitações;
  • serviço de ouvidoria.
 

O atendimento é realizado por equipe habilitada e os serviços disponibilizados pelo canal funcionam de maneira integrada, recebendo as demandas e encaminhando para os setores cabíveis. As manifestações podem ser apresentadas por meios físicos e virtuais diversos:

Telefônico 0800-6461040 (somente aparelhos fixos),
62 3524-XXXX e 98111-0121
8h às 18h, segunda a sexta
WhatsApp 62 98111-0121 [WhatsApp]
(podem ser enviadas mensagens de texto, com vídeo e áudio)
24h por dia, 7 dias por semana
E-mail
Presencial Av. Goiás, 2.001, Setor Central, Goiânia-GO,
Câmara Municipal de Goiânia [Google Maps]
,
Setor de Protocolo
74063-900
8h às 18h, segunda a sexta
Site formulário abaixo ↓ 24h por dia, 7 dias por semana

 

Todas as manifestações são registradas e geram protocolo, enviado posteriormente, pelo qual é possível acompanhar o andamento do processo, encaminhamentos e respostas.

As manifestações ao Canal da Cidadania podem ser feitas sob sigilo ou de forma anônima.

 

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