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Canal Cidadania

por Carlos Eduardo Linhares Montenegro publicado 26/05/2021 10h50, última modificação 22/11/2023 13h46

Canal Cidadania: Sua voz ativa nas mudanças da nossa cidade!

 

O Canal Cidadania da Câmara Municipal de Goiânia (CMG) é um espaço que busca proporcionar à população goianiense, no âmbito de atuação do Poder Legislativo Municipal:
  • orientação em caso de dúvida;
  • atendimento de denúncias;
  • acolhimento de elogios e reclamações;
  • encaminhamento de solicitações;
  • serviço de ouvidoria.
 

Na CMG, a ouvidoria, suas atribuições e seus serviços regulamentados pela Lei nº 12.527/2011 [Planalto], pela Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei nº 13.460/2017 [Planalto], sobre ouvidoria e carta de serviços, e pela Lei Municipal nº 9.262/2013 [Sileg], que regulamenta a LAI em Goiânia, é o Canal Cidadania.

O atendimento é realizado por equipe habilitada e os serviços disponibilizados pelo canal funcionam de maneira integrada, recebendo as demandas e encaminhando para os setores cabíveis. As manifestações podem ser apresentadas por meios físicos e virtuais diversos:

Telefônico 98111-0121 8h às 18h, segunda a sexta
WhatsApp 62 98111-0121 [WhatsApp]
(podem ser enviadas mensagens de texto, com vídeo e áudio)
24h por dia, 7 dias por semana
E-mail
Presencial Av. Goiás, 2.001, Setor Central, Goiânia-GO,
Câmara Municipal de Goiânia [Google Maps]
,
Setor de Protocolo
74063-900
8h às 18h, segunda a sexta
Site formulário abaixo ↓ 24h por dia, 7 dias por semana

 

Todas as manifestações são registradas e geram protocolo, enviado posteriormente, pelo qual é possível acompanhar o andamento do processo, encaminhamentos e respostas.

As manifestações ao Canal Cidadania podem ser feitas sob sigilo ou de forma anônima.

 

TV Câmara ao vivo: transmissão das sessões no YouTube

Mídias Sociais
Destaques

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Carta de Serviços

 

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Acesso a Informação

Acesso a informação

Plano Diretor

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Concurso Público
Portaria de Regulamentação do Estágio

Regras do Estágio

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